歐拉!大家好,我們是正在環遊世界的尼歐與莎拉!這篇文章是主要是說明如何在智利註冊手機/申辦網路,避免像歐拉一樣,初到智利所遭逢手機沒註冊,sim卡不能使用的窘況。

從2017年9月23號起,外國人在智利想要使用當地的sim卡變成一件很麻煩的事情,原因是智利政府的電信機關 Subtel 公布了一項新政策 - Multiband Homologation (多波段驗證)/SAE。根據這項政策所端上檯面的說明,是說要讓新的天災預警系統 SAE 能夠準確通知到手機持有人等blabla一堆理由,所以手機必須向第三方機構完成註冊驗證方能使用智利的 sim 卡,而就是這新的通訊政策,讓歐拉在智利 Punta Arenas 以及 Puerto Natales 城市遊蕩時完全沒有網路可以用 (怒)。總之詳細的政策說明歐拉就不列舉了,畢竟這就像現在一堆網路服務,使用前要同意條款,不同意就不給用的道理一樣,所以有興趣的人就請自己去 Subtel 為這項政策所建立的 multiBanda 網頁使用翻譯看囉,大致上應該都能看懂啦。

回歸到正題,那所以到智利應該如何購買sim卡、儲值金額、註冊手機以及申請網路呢,且看歐拉以下的說明。

  1. 購買sim卡

購買 sim 卡倒不是什麼難事,直接去 entel 或 movistar 商店購買就行,問題在於新規定的政策有可能導致通訊行在你的手機尚未註冊前是不販售 sim 卡給你的。不過規定雖然是這樣,但歐拉當時沒想太多,在 entel 櫃檯的現場知道手機要註冊才能使用sim卡的狀況下,就直接向 entel 服務人員說我們要先買 sim 卡,服務人員除了一直強調 sim 卡在手機未註冊前是不能用之外,倒是很阿莎力的就賣了一張給我們。

重點來了!如果有辦法像我們一樣先拿到sim卡,請務必把手邊的手機都試過一次,如果裝上Sim卡後有收到訊號就代表能夠使用,不能使用的話會處於沒有服務的狀態。即使到了現在,也不是所有手機都需要註冊才能用,像歐拉註冊等了十天,在註冊完成前的一個小時,才發現原來莎拉的手機可以直接使用sim卡 (吐血)。

最後,請牢記、存下或向店員要這個電話操作的號碼列表,這很重要喔,申辦網路/電話(*119#)或查詢剩餘金額(*103#)時都會用到。

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  1. 儲值金額

先不管手機到底有沒有註冊,一旦拿到sim卡後,請想辦法知道自己9碼的電話號碼,像歐拉因為手機還沒註冊過,店員就使用他自己的手機幫我們看這sim卡的號碼,真是個好人 (淚)。知道號碼後就前往 supermarket 或藥局,把號碼跟錢給店員請他儲值就行了,不在 entel 儲值是因為這件事 entel 的櫃台是不會幫忙處理的,至少我們詢問時店員是這樣說的就是。儲值完後會收到簡訊,如果手機是已經註冊好了,撥打*103#,就可以看到Saldo這個剩餘金額狀態了。要注意的是,這個操作似乎從第二天起每執行一次查詢都要收100CPL喔。

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  1. 註冊手機

鑒於開頭說明的智利通訊新政策,因此在智利想使用當地sim卡的旅客,就必須向第三方認證機構註冊自己的手機,請注意,註冊手機這件事與sim卡沒有關聯,沒註冊且不能用的手機就是不能用,換sim卡也沒用(換通訊業者有沒有用就不知道囉)。有哪些機構可以幫忙驗證呢?Subtel 這邊倒是很好心的在 MultiBanda 列出所有可以驗證的機構資訊,連結在此,列表說明見下圖。再來是註冊方式有兩種,第一種是到認證機構的辦公室現場辦理認證,當天就可以完成手續,這種是人在智利辦理時最快速的方式,地址在上述的機構資訊也都有;第二種則是上網辦理驗證,這種方式又根據各家機構而有不同驗證方式,例如寄信或上網填表格等方式,須前往機構網頁確認,而且認證時間也不盡相同,等一天或等三天的都有,這種方式最大的好處是在還沒到智利前就先行辦妥,不過這屬於理論,因為我們是到智利境內才辦,所以不能肯定的告訴你在國外也可以完成認證,總之來之前試一下也不會少塊肉啦哈哈。以上兩種方式都可以完成認證,端看大家的選擇囉。

multibanda 認證機構.png

我們的註冊過程

歐拉是透過 ingeaudit 這間機構在網路進行認證的,網頁認證倒是蠻方便的,少少的選項選一選然後附上資料就行了,送出後還可以上網查認證進度。這間機構每一次的驗證,大概就是要等三個工作天接近72小時,而歐拉第一次驗證沒過,所以總共等了十天(跨兩個週末)快240個小時才完成註冊 (吐血),這中間還有寄信給 ingeaudit,想說能不能透過寄信傳資料的方式加速驗證程序,結果只回信要我們照他們的程序來 Orz。有看到其它旅客分享心得是透過向dekra這間認證機構寄信驗證,一來一回隔天就完成註冊了,霎時覺得我們就像笨蛋一樣 😳。

我們的註冊過程大致上就這樣,認證機構索取的資料大致一樣如下列所示(詳情可見 multiBanda 公布的這份認證說明),不過我們途中遇到有旅客很堅持要傳 PDI 的入境卡才可以,這個其實是跟入境章同樣意思,我們是覺得傳了沒差啦哈哈,反正也不會因為多傳資料就不給過,不過若是多傳一些謎片的圖就......更容易過 XD? 總之,若不想在 ingeaudit 這間認證的話,就看看其他機構的認證方式,把資料給他們就行了。再來就是說明要怎麼向ingeaudit這間註冊囉!

  • 註冊機構:Ingeaudit
  • 註冊需時:72小時 (不含六、日)
  • 註冊管道:網頁申請
  • 註冊資料:護照號碼、護照內頁資料圖檔、手機內IMEI號碼圖檔(輸入*#06#,見下圖)、手機實體IMEI號碼圖檔(見下圖)、購買證明圖檔/曾出國的證明圖檔(見下圖)
  • 註冊操作:見下列圖示。

註冊資料圖示

手機內IMEI號碼圖檔,輸入*#06#就可看見設備的IMEI,擷取這張圖

InkedRegistration_IMEI_LI.jpg

iPhone的手機實體IMEI號碼圖檔,其他手機可能在背面或電池處,必須要有實體IMEI這張圖,歐拉就是因為缺少這張圖而被退件一次。

InkedS_7030428357895_LI.jpg

購買證明圖檔/曾出國的證明圖檔。

由於我們已經找不到購買證明,因此換用出國證明,這邊歐拉並不太清楚到底是要給到智利的入境章,還是證明我們到過台灣,因此就拍了智利入境章並上傳,然後也並沒有因此遭到質疑或退件。順帶一題如果還沒入境的話,說明是有說也可以給到智利的機票圖檔喔。

Passport-YS Chen_2.jpg

註冊操作圖示

選擇驗證程序

認證頁面1.png

選擇自然人驗證

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捲到下方有說明驗證時間以及遠端驗證按鈕

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注意!!網頁認證也有時間限制!!!

歐拉寫這篇網誌的時候也忘了有時間限制,之後會再補上表格填寫的頁面 Orz。總之表格頁面並不複雜也不多,查一下西文單字大致上都會知道要填甚麼的。

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表格送出後會收到一封Mail請你去啟動註冊程序,確定沒錯就點擊連結。

認證頁面7.PNG

點擊後會掉出一個頁面說已啟動驗證,如果不放心可以再點一次,就會出現下面這個錯誤訊息說這個驗證已經被啟動,不能再次啟動了。

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這時候就可以回到剛剛的頁面,往下捲一點可以看到輸入IMEI欄位的地方,這邊可以查詢認證進度。

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這是歐拉的驗證資料,紅底就是沒過,綠底就是過了,還有個橘底是還在等待驗證。不過這只要第三天再開始查就好,因為沒有這三種狀態以外的狀態了。

Inked認證頁面6.jpg

以上就是註冊手機的方式,驗證一但通過手機就可以馬上使用Sim卡,若不能就重開手機看看囉。

  1. 申辦網路/通話

智利申辦網路是透過手機申請的,就算是想申辦方案也一樣,歐拉在櫃檯曾向店員說要辦1GB/30天的方案,不過也是被店員打槍,要我們去儲值。儲值後要怎麼申請呢,請見以下說明:

請撥打*119#(看吧,服務電話的列表很重要阿!),需要什麼就回覆什麼,選項1是網路與電話綜合,選項2單純網路,選項3單純通話。以歐拉為例,我們只需要網路,所以回覆2。

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到這一頁後就是開始選擇方案了,這裡請認明這個Siguiente單字,意思是下一頁啦。回覆想申辦的方案,以我們為例就是選1GB/30天這個方案。

申辦成功後就會收到一封簡訊,這樣就行囉!

以上就是我們在智利為了使用sim卡的漫長申請過程,希望帶給大家幫助!

最後,歐拉覺得這個註冊過程應該是在台灣也可以申請啦,不過我們人還在國外,所以也沒辦法試試看,所以想去智利的朋友請先在台灣試試喔,這樣到智利就不用在煩惱這件事了!

 

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@holaworld.neosara

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